“现在到大厅办事又快又顺,不用跑冤枉路,太方便了!”8月25日,镇平县雪枫街道居民王岩对当地便民服务连连称赞。
近年来,镇平县以企业群众高频办事需求为导向,通过夯实基础、提升效能、拓展渠道、优化体验等举措,纵深推进“高效办成一件事”改革,持续深化“放管服效”改革,切实提升办事便利度与满意度。针对今年夏季高温导致的居民、企业制冷需求激增问题,该县开通夏季办电“快通道”,借助资料共享、联合申请等方式,将传统业务办理时长压缩30%至50%。同时,依托APP、微信公众号等线上渠道,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。此外,该县大力推进“村网共建”,与社区、企业协会等建立常态化协作机制,整合多方资源,构建起共建、共治、共享的服务新格局。
镇平县将通过健全规范化制度、精细化机制及全过程监督,聚焦企业群众办事体验,加快打造项目服务、政策服务等涉企增值场景,强化跨部门、跨层级协同联动,打破实体政务大厅的时空限制,让更多企业群众享受到“好办易办”的政务服务。
通讯员 高敬鹏
编辑:辛灵飒 初审:陈丹丹 终审:王笑荷