物业服务履约不到位？
侵占业主公共收益？
小区环境卫生脏乱差？
公共设施维修不及时？
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这些问题，请大胆举报！
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事关所有小区物业
石家庄市住建局最新发布！
为切实提升我市物业服务水平，维护业主合法权益，加强对物业服务企业的监督管理，严厉整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题。
关于石家庄物业服务
投诉举报公告！
举报范围
反映物业服务企业在服务过程中存在的履约不到位，以及侵占业主公共收益，如公共区域广告收益、停车费收益未按规定分配等情况。
物业服务企业未按合同约定提供精准服务的，如小区环境卫生脏乱差、公共设施维修不及时等情况进行投诉。
举报方式
举报方式分为电话举报和邮箱举报，市民可在工作日周一至周五（9:00-12:00，14:00-17:00）进行投诉。
现将投诉举报电话公布如下：
举报要求
请市民在投诉举报时，尽量提供详实的信息，包括具体小区名称、问题发生时间、相关证据等，以便我们及时、准确地处理问题。
我们将对投诉举报内容严格保密，并按照相关规定及时进行调查处理，依法依规追究责任单位和责任人的责任。
（来源：石家庄市住房和城乡建设局）
（编辑：高勃/审核：句子）